کارهای مقدماتی با هوش مصنوعی، تصمیم با تیم شما.
هوش مصنوعی درخواست را می‌خواند، پاسخ را در محتوای خود شما پیدا می‌کند و گام بعدی را آماده می‌کند — و نشان می‌دهد پاسخ از کجا آمده است. شما تعیین می‌کنید کجا خودش پاسخ دهد و کجا اول یک نفر آن را بازبینی کند.
- مشتری می‌پرسددر چت زنده، از ربات وب‌سایت یا در یک تیکت.
- هوش مصنوعی پاسخ را پیدا می‌کنداز مقاله‌های پایگاه دانش شما، همراه با منبع.
- تیم شما بازبینی می‌کندکارشناس پیشنهاد را ویرایش، ارسال یا رد می‌کند.
- نتیجه قابل مشاهده می‌ماندپاسخ، یادداشت یا نتیجهٔ اجرا در گفتگو، تیکت یا تاریخچهٔ اجرا باقی می‌ماند.
این یک نمای کلی است. اینکه کدام گام‌ها اعمال شوند به محصول بستگی دارد؛ جدول زیر آن را نشان می‌دهد.
هوش مصنوعی کجا به کار می‌رود، محصول به محصول
فقط قابلیت‌هایی که عرضه شده‌اند فهرست شده‌اند، هر کدام با وضعیت انتشارش.
- در دسترس
- همین امروز در محصول، برای فضاهای کاری‌ای که از محصول استفاده می‌کنند و هوش مصنوعی را راه‌اندازی کرده‌اند.
- پیش‌نمایش
- ساخته شده و برای فضاهای کاری منتخب روشن است تا در استفادهٔ واقعی بررسی شود. برای دسترسی با ما تماس بگیرید.
| محصول | کار مشتری | هوش مصنوعی چه می‌کند | وضعیت | امتحان کنید |
|---|---|---|---|---|
| هوش مصنوعی Ziqme | بازدیدکننده در هر ساعتی در وب‌سایت شما سؤالی می‌پرسد | از پایگاه دانش شما پاسخ می‌دهد، مقالهٔ منبع را به شکل کارت نشان می‌دهد و وقتی نمی‌تواند کمک کند گفتگو را به یک نفر می‌سپارد. | در دسترس | رفتن به هوش مصنوعی Ziqme |
| تیکتینگ Ziqme | تیکت تازه‌ای می‌رسد | پاسخی پیشنهادی از پایگاه دانش شما را با ذکر مقاله به‌صورت یادداشت داخلی اضافه می‌کند تا کارشناس بازبینی و ارسال کند. | در دسترس | رفتن به تیکتینگ Ziqme |
| چت زنده Ziqme | کارشناس در حال پاسخ دادن به یک چت زنده است | پاسخی از پایگاه دانش شما همراه با منبعش پیشنهاد می‌کند. کارشناس آن را ویرایش می‌کند و تصمیم می‌گیرد ارسالش کند یا نه. | در دسترس | رفتن به چت زنده Ziqme |
| پایگاه دانش Ziqme | تیم شما به یک پاسخ یا یک مقالهٔ راهنمای تازه نیاز دارد | از مقاله‌های منتشرشدهٔ شما با ذکر منبع به پرسش‌ها پاسخ می‌دهد و مقاله‌های انتخاب‌شده را به پیش‌نویسی تبدیل می‌کند که فقط به‌عنوان پیش‌نویس و برای بازبینی ذخیره می‌شود. | در دسترس | رفتن به پایگاه دانش Ziqme |
| اتوماسیون Ziqme | کارهای تکراری در ابزارهای شما باید انجام شوند | عامل‌های هوش مصنوعی را فقط با ابزارهایی که اجازه داده‌اید اجرا می‌کند. عامل می‌تواند برای پرسیدن سؤال یا گرفتن تأیید متوقف شود و هر اجرا را می‌توان لغو کرد. | در دسترس | رفتن به اتوماسیون Ziqme |
| هوش مصنوعی Ziqme | می‌خواهید بدانید هوش مصنوعی چقدر خوب پاسخ می‌دهد | گزارش می‌دهد هوش مصنوعی چند بار پاسخ داده، چند بار همان پاسخ مسئله را حل کرده و محتوای شما در چه موضوع‌هایی کمبود دارد. | در دسترس | رفتن به هوش مصنوعی Ziqme |
| پلتفرم هوش مصنوعی (همهٔ محصولات) | مدیران تعیین می‌کنند هوش مصنوعی چگونه به کار رود | ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی، سامانه‌ها و قابلیت‌های متصلی که هوش مصنوعی می‌تواند به کار ببرد و افرادی که اجازهٔ استفاده دارند را انتخاب کنید؛ در محیط آزمایشی امتحانش کنید و فعالیت‌ها را مرور کنید. | در دسترس | داده‌های هوش مصنوعی چگونه مدیریت می‌شوند |
| تیکتینگ Ziqme | کارشناس یک تیکت طولانی را باز می‌کند | خلاصه‌ای از تیکت و پیام‌های عمومی آن و یک پیش‌نویس پاسخ قابل ویرایش می‌نویسد. تا کارشناس ارسال نکند چیزی فرستاده نمی‌شود. | پیش‌نمایش | رفتن به تیکتینگ Ziqme |
| اتوماسیون Ziqme | کسی منتظر نتیجهٔ اجرای یک عامل است | گام‌های اجرا را همان لحظه که رخ می‌دهند نشان می‌دهد، از جمله توقف برای تأیید، نه فقط وضعیت نهایی را. | پیش‌نمایش | رفتن به اتوماسیون Ziqme |
قابلیت‌های هوش مصنوعی تا زمانی که فضای کاری شما یک ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی راه‌اندازی نکند خاموش می‌مانند. پاسخ‌های پیشنهادی در چت زنده Ziqme به هوش مصنوعی Ziqme و پایگاه دانش Ziqme هم نیاز دارند. قابلیت‌هایی که هنوز در دست ساخت‌اند تا زمان انتشار فهرست نمی‌شوند.
ساخته شده برای بررسی، نه فقط اعتماد
در همهٔ محصولات همین قواعد برقرار است.
پاسخ‌ها از محتوای شما می‌آیند
پاسخ‌ها بر پایگاه دانش شما تکیه دارند و می‌گویند از کدام مقاله استفاده کرده‌اند تا هر کسی بتواند آن را بررسی کند.
اختیار با انسان‌ها می‌ماند
پیشنهادها پیش‌نویس‌اند. کارشناسان آن‌ها را ویرایش، ارسال یا رد می‌کنند و اجرای عامل‌ها می‌تواند برای تأیید متوقف شود.
خاموش تا وقتی روشنش کنید
هوش مصنوعی فقط پس از آنکه فضای کاری شما یک ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی راه‌اندازی کند کار می‌کند. اگر خاموشش بگذارید، هیچ محتوای گفتگویی به ارائه‌دهندهٔ مدل فرستاده نمی‌شود.
اجرای یک عامل را گام‌به‌گام ببینید
اجرایی ضبط‌شده با داده‌های نمونه. هر گام، ابزار و تغییر پیشنهادی پیش از اعمال نشان داده می‌شود.
با محتوای خودتان امتحانش کنید
یک دورهٔ آزمایشی رایگان شروع کنید، مقاله‌های راهنمای خود را اضافه کنید و ببینید کدام پیشنهادها به تیمتان کمک می‌کنند.
اینجا هیچ رقمی دربارهٔ سرعت یا دقت نمی‌بینید: ما فقط اعدادی را منتشر می‌کنیم که اندازه گرفته‌ایم.