الذكاء الاصطناعي يُنجز التمهيد، وفريقكم يتخذ القرار.
يقرأ الذكاء الاصطناعي الطلب، ويجد الإجابة في محتواكم، ويُعدّ الخطوة التالية — ويُظهر من أين جاءت. أنتم تقررون أين يجيب وحده وأين يراجعه شخص أولًا.
- عميل يسألفي دردشة مباشرة، أو لروبوت الموقع، أو في تذكرة.
- الذكاء الاصطناعي يجد الإجابةمن مقالات قاعدة معرفتكم، مع إظهار المصدر.
- فريقكم يراجعيعدّل الوكيل الاقتراح أو يرسله أو يتجاهله.
- النتيجة تبقى ظاهرةيبقى الرد أو الملاحظة أو نتيجة التشغيل في الدردشة أو التذكرة أو سجل التشغيل.
هذا توضيح. تختلف الخطوات المطبقة حسب المنتج، كما يبيّن الجدول أدناه.
أين يُستخدم الذكاء الاصطناعي، منتجًا بمنتج
لا نذكر إلا الميزات التي أُطلقت، ومع كل منها حالة إصدارها.
- متاح
- موجود في المنتج اليوم، لمساحات العمل التي تستخدم المنتج وأعدّت الذكاء الاصطناعي.
- معاينة
- مبني ومفعّل لمساحات عمل مختارة بينما نتحقق منه في الاستخدام الفعلي. تواصلوا معنا للحصول عليه.
| المنتج | مهمة العميل | ما يفعله الذكاء الاصطناعي | الحالة | جرّبه |
|---|---|---|---|---|
| ذكاء اصطناعي Ziqme | زائر يطرح سؤالًا على موقعكم، في أي ساعة | يجيب من قاعدة معرفتكم، ويعرض مقالة المصدر في بطاقة، ويحوّل المحادثة إلى شخص حين لا يستطيع المساعدة. | متاح | زيارة ذكاء اصطناعي Ziqme |
| مكتب مساعدة Ziqme | تصل تذكرة جديدة | يضيف إجابة مقترحة من قاعدة معرفتكم كملاحظة داخلية، مع ذكر المقالة، ليراجعها الوكيل ويرسلها. | متاح | زيارة مكتب مساعدة Ziqme |
| دردشة مباشرة Ziqme | وكيل يرد على دردشة مباشرة | يقترح ردًا من قاعدة معرفتكم مع مصدره. يعدّله الوكيل ويقرر إن كان سيرسله. | متاح | زيارة دردشة مباشرة Ziqme |
| قاعدة معرفة Ziqme | فريقكم يحتاج إلى إجابة أو إلى مقالة مساعدة جديدة | يجيب عن الأسئلة من مقالاتكم المنشورة مع مصادرها، ويحوّل المقالات المختارة إلى مسودة لا تُحفظ إلا كمسودة للمراجعة. | متاح | زيارة قاعدة معرفة Ziqme |
| أتمتة Ziqme | أعمال متكررة يجب إنجازها عبر أدواتكم | يشغّل وكلاء ذكاء اصطناعي بالأدوات التي تسمحون بها فقط. يمكن للوكيل التوقف ليسأل أو لينتظر الموافقة، ويمكن إلغاء أي تشغيل. | متاح | زيارة أتمتة Ziqme |
| ذكاء اصطناعي Ziqme | تريدون معرفة مدى جودة إجابات الذكاء الاصطناعي | يبيّن عدد مرات إجابة الذكاء الاصطناعي، وعدد المرات التي حلّت فيها الإجابة السؤال، والمواضيع التي ينقصها محتواكم. | متاح | زيارة ذكاء اصطناعي Ziqme |
| منصة الذكاء الاصطناعي (كل المنتجات) | المسؤولون يقررون كيف يُستخدم الذكاء الاصطناعي | اختاروا مزوّد الذكاء الاصطناعي، والأنظمة المتصلة والقدرات التي يمكنه استخدامها، ومن يحق له استخدامها؛ جرّبوه في بيئة تجريبية وراجعوا النشاط. | متاح | كيف نتعامل مع بيانات الذكاء الاصطناعي |
| مكتب مساعدة Ziqme | وكيل يفتح تذكرة طويلة | يكتب ملخصًا للتذكرة ورسائلها العامة، ومسودة رد قابلة للتعديل. لا يُرسل شيء حتى يرسله الوكيل. | معاينة | زيارة مكتب مساعدة Ziqme |
| أتمتة Ziqme | شخص ينتظر نتيجة تشغيل وكيل | يعرض خطوات التشغيل لحظة حدوثها، بما فيها التوقف للموافقة، بدل الحالة النهائية فقط. | معاينة | زيارة أتمتة Ziqme |
تبقى ميزات الذكاء الاصطناعي متوقفة حتى تُعدّ مساحة عملكم مزوّد ذكاء اصطناعي. وتحتاج الردود المقترحة في دردشة مباشرة Ziqme أيضًا إلى ذكاء اصطناعي Ziqme وقاعدة معرفة Ziqme. لا تُدرج الميزات التي ما زالت قيد التطوير حتى تُطلق.
مصمم ليُتحقق منه، لا ليُوثق به فحسب
القواعد نفسها في كل منتج.
الإجابات من محتواكم
تعتمد الإجابات على قاعدة معرفتكم وتذكر المقالة التي استُخدمت، ليتمكن أي شخص من التحقق منها.
القرار بيد الناس
الاقتراحات مسودات. يعدّلها الوكلاء أو يرسلونها أو يتجاهلونها، ويمكن أن يتوقف تشغيل الوكلاء للموافقة.
متوقف حتى تشغّلوه
لا يعمل الذكاء الاصطناعي إلا بعد أن تُعدّ مساحة عملكم مزوّد ذكاء اصطناعي. إن تركتموه متوقفًا فلن يُرسل أي محتوى محادثة إلى مزوّد نماذج.
شاهد تشغيل وكيل خطوة بخطوة
تشغيل مسجّل ببيانات تجريبية. تُعرض كل خطوة وأداة وتغيير مقترح قبل تطبيق أي شيء.
جرّبوه بمحتواكم أنتم
ابدأوا تجربة مجانية، وأضيفوا مقالات المساعدة، واعرفوا أي الاقتراحات تفيد فريقكم.
لن تجدوا هنا أرقامًا عن السرعة أو الدقة: لا ننشر أرقامًا إلا بعد قياسها.