Turn a chat into accountable follow-up
Move an unresolved live conversation into Helpdesk with its customer and conversation context attached.
Ziqme paketi
Tek paket. Altı ürün. Her konuşma.
Ziqme, müşteri iletişim yazılımları geliştirir: yardım masası, canlı sohbet, sohbet botu, bilgi bankası, müşteri portalı ve iş akışı otomasyonu — birlikte de tek başına da çalışan altı araç.
ziqme.com
Yardım Masası
Canlı Sohbet
Sohbet Botu
Bilgi Bankası
Müşteri Portalı
İş Akışı
Interactive support trace
Move a sample request through its visible lifecycle.
Sample request status: Received
Paket
Birlikte de tek başına da çalışan altı araç
Her Ziqme ürünü, kendi alan adında eksiksiz bir üründür — biriyle başlayın, ihtiyaç duydukça diğerlerini ekleyin.
Yardım Masası
Müşteri desteği basitleştirildi
Tüm kanallardan müşteri taleplerini yönetmek için güçlü bilet sistemi.
Canlı Sohbet
Gerçek zamanlı müşteri görüşmeleri
Ziyaretçilerle canlı sohbetle anında etkileşime geçin ve daha fazla potansiyel müşteri kazanın.
Sohbet Botu
Yapay zeka destekli otomasyon
Öğrenen akıllı sohbet botlarıyla müşteri etkileşimlerini otomatikleştirin.
Bilgi Bankası
Self servis kolaylaştırıldı
Müşterileri aranabilir bilgi bankası ve dokümantasyonla güçlendirin.
Müşteri Portalı
Self servis destek
Talepler, bilgi bankası ve profil yönetimi için müşteri self servis portalı.
İş Akışı
Her şeyi otomatikleştirin
Destek operasyonlarınızı kolaylaştırmak için otomatik iş akışları oluşturun ve yönetin.
Connected by design
One customer journey, without the handoff gaps
Subscribe to exactly what you need. When you combine products, customer context moves with the conversation instead of making your team start over.
Hand the right conversations to people
Let Chatbot resolve routine questions, then transfer the conversation to a human when judgment matters.
Surface answers where work happens
Give bots and agents the same Knowledge source so customers receive consistent, reusable answers.
Choose products separately, or connect the whole customer journey.
Compare products and pricingBirlikte çalışır
Araçlarınızla uyum içinde çalışır
Paketi, ekibinizin zaten kullandığı araçlara bağlayın — e-posta ve mesajlaşmadan açık API aracılığıyla kendi sistemlerinize kadar.
EmailSlackWhatsAppMessengerShopifyWordPressZapierREST API
Güven
Varsayılan olarak güvenlik ve uyumluluk
Paketteki her ürün aynı güvenlik temelini paylaşır.
Her yerde şifreleme
Tüm hizmetlerde aktarım sırasında TLS ve beklemede şifreleme.
Kiracı izolasyonu
Veritabanı katmanında uygulanan katı çok kiracılı veri izolasyonu.
Rol tabanlı erişim
Tüm ürünlerde ayrıntılı roller ve izinler.
GDPR'a hazır
Yerleşik veri dışa aktarma, silme ve onay araçları.
Paketi denemeye hazır mısınız?
Herhangi bir ürünle başlayın — hepsi birbiriyle konuşur.