Förvandla en chatt till ansvarig uppföljning
Flytta en olöst livekonversation till Helpdesk med kund- och samtalskontexten bifogad.
Ziqme-plattformen
Lös kundärenden snabbare – med AI på en plattform.
Ziqme är en AI-nativ plattform av sammankopplade produkter – Ziqmes helpdesk, livechatt, AI, kunskapsbas, kundportal och automatisering – med en arbetsyta, en identitet och en faktura.
ziqme.com
En plattform
Allt hänger ihop: arbetsyta, identitet, design och fakturering
Varje produkt stärker samma plattform – ett konto, ett designsystem, en faktura.
Byggd för team som pratar med kunder
- Produkter, en plattform
- 6
- Språk, inklusive RTL
- 9
- Upptidsmål
- 99,9 %
- Gratis provperiod, inget kort krävs
- 14 dagar
01En arbetsytaAlla produkter körs i samma inloggade arbetsyta med snabb produktväxling.
02En identitetLogga in en gång (SSO) – roller och behörigheter gäller överallt.
03Ett designsystemKonsekventa gränssnitt i LTR och RTL, på 9 språk.
04En fakturaPrenumerera på produkter separat eller tillsammans – en faktura.
Kopplade från början
En kundresa, utan avbrott vid överlämningar
Prenumerera på precis det du behöver. När du kombinerar produkter följer kundens kontext med i samtalet istället för att ditt team måste börja om.
Överför rätt samtal till människor
Låt Chatbot lösa rutinfrågor och överför sedan samtalet till en människa när bedömning krävs.
Visa svar där arbetet sker
Ge botar och agenter samma kunskapskälla så att kunder får konsekventa, återanvändbara svar.
Välj produkter separat eller koppla ihop hela kundresan.
Jämför produkter och priserSviten
Sex verktyg som fungerar tillsammans och var för sig
Varje Ziqme-produkt är en komplett produkt på sin egen domän — börja med en och lägg till resten när du behöver dem.
Ziqme Helpdesk
Kundsupport gjort enkelt
Kraftfullt ärendehanteringssystem för att hantera kundförfrågningar via alla kanaler.
Ziqme Livechatt
Realtidskonversationer med kunder
Engagera besökare direkt med livechatt och konvertera fler leads.
Ziqme AI
AI-driven automatisering
Automatisera kundinteraktioner med intelligenta chatbotar som lär sig.
Ziqme Kunskapsbas
Självbetjäning gjort enkelt
Ge kunder möjlighet att hitta svar med en sökbar kunskapsbas och dokumentation.
Ziqme Kundportal
Självbetjäningssupport
Kundportal för självbetjäning med ärenden, kunskapsbas och profilhantering.
Ziqme Automatisering
Automatisera allt
Bygg och hantera automatiserade arbetsflöden för att effektivisera din supportverksamhet.
AI överallt
AI i varje produkt – under din kontroll
En gemensam svarsmotor svarar från din kunskapsbas – med konfidenspoäng och källhänvisning.
Grundade svar
Varje AI-svar citerar kunskapsbasartikeln det kommer från.
Automatiska ärendesvar
Skicka automatiskt eller bara föreslå – konfigurerbart per organisation, med konfidenströsklar.
Agentassistans
Färdiga svarsförslag i livechatten – granska, justera, skicka.
AI-lösningsanalys
Inblandning, lösningsgrad och innehållsluckor per period.
Automatisering
Visuell automatisering med Ziqme Flow
Automatisera routing, eskaleringar och återkommande uppgifter utan kod.
Visuell byggare
Bygg arbetsflöden med dra-och-släpp från en typad nodkatalog.
Mallar
Börja med färdiga systemarbetsflöden och anpassa.
AI-genererade flöden
Beskriv arbetsflödet – Ziqme Flow skapar utkastet.
Fungerar med
Fungerar smidigt med din stack
Koppla sviten till verktygen ditt team redan använder — från e-post och meddelanden till dina egna system via det öppna API:et.
EmailSlackWhatsAppMessengerShopifyWordPressZapierREST API
Förtroende
Säkerhet och efterlevnad, som standard
Alla produkter i sviten delar samma säkerhetsgrund.
Krypterat överallt
TLS under överföring och kryptering i vila i alla tjänster.
Tenant-isolering
Strikt isolering av data mellan kunder, upprätthållen på databasnivå.
Rollbaserad åtkomst
Detaljerade roller och behörigheter i alla produkter.
GDPR-redo
Inbyggda verktyg för dataexport, radering och samtycke.
Priser
Enkla, transparenta priser
Välj det abonnemang som passar ditt team. Alla abonnemang inkluderar våra kärnfunktioner utan dolda avgifter.
Vanliga frågor
Kan jag testa Ziqme innan jag köper?
Ja! Alla abonnemang inkluderar en 14-dagars gratis provperiod. Inget kreditkort krävs.
Kan jag byta abonnemang senare?
Absolut. Du kan uppgradera eller nedgradera ditt abonnemang när som helst.
Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Vi accepterar alla större kreditkort, PayPal och banköverföringar för årsabonnemang.
Finns det en installationsavgift?
Nej, det finns inga installationsavgifter. Du betalar bara för din prenumeration.
Redo att testa sviten?
Börja med vilken produkt som helst — de pratar alla med varandra.