Turn a chat into accountable follow-up
Move an unresolved live conversation into Helpdesk with its customer and conversation context attached.
Ziqme-sviten
En svit. Sex produkter. Varje konversation.
Ziqme bygger programvara för kundkommunikation: helpdesk, livechatt, chattbot, kunskapsbas, kundportal och arbetsflödesautomation — sex verktyg som fungerar tillsammans, och var för sig.
ziqme.com
HelpDesk
LiveChat
ChatBot
Kunskapsbas
Kundportal
Arbetsflöde
Interactive support trace
Move a sample request through its visible lifecycle.
Sample request status: Received
Sviten
Sex verktyg som fungerar tillsammans och var för sig
Varje Ziqme-produkt är en komplett produkt på sin egen domän — börja med en och lägg till resten när du behöver dem.
HelpDesk
Kundsupport gjort enkelt
Kraftfullt ärendehanteringssystem för att hantera kundförfrågningar via alla kanaler.
LiveChat
Realtidskonversationer med kunder
Engagera besökare direkt med livechatt och konvertera fler leads.
ChatBot
AI-driven automatisering
Automatisera kundinteraktioner med intelligenta chatbotar som lär sig.
Kunskapsbas
Självbetjäning gjort enkelt
Ge kunder möjlighet att hitta svar med en sökbar kunskapsbas och dokumentation.
Kundportal
Självbetjäningssupport
Kundportal för självbetjäning med ärenden, kunskapsbas och profilhantering.
Arbetsflöde
Automatisera allt
Bygg och hantera automatiserade arbetsflöden för att effektivisera din supportverksamhet.
Connected by design
One customer journey, without the handoff gaps
Subscribe to exactly what you need. When you combine products, customer context moves with the conversation instead of making your team start over.
Hand the right conversations to people
Let Chatbot resolve routine questions, then transfer the conversation to a human when judgment matters.
Surface answers where work happens
Give bots and agents the same Knowledge source so customers receive consistent, reusable answers.
Choose products separately, or connect the whole customer journey.
Compare products and pricingFungerar med
Fungerar smidigt med din stack
Koppla sviten till verktygen ditt team redan använder — från e-post och meddelanden till dina egna system via det öppna API:et.
EmailSlackWhatsAppMessengerShopifyWordPressZapierREST API
Förtroende
Säkerhet och efterlevnad, som standard
Alla produkter i sviten delar samma säkerhetsgrund.
Krypterat överallt
TLS under överföring och kryptering i vila i alla tjänster.
Tenant-isolering
Strikt isolering av data mellan kunder, upprätthållen på databasnivå.
Rollbaserad åtkomst
Detaljerade roller och behörigheter i alla produkter.
GDPR-redo
Inbyggda verktyg för dataexport, radering och samtycke.
Redo att testa sviten?
Börja med vilken produkt som helst — de pratar alla med varandra.